Política de Privacidade e Exclusão de Dados – Impulse Estética
Última atualização: 26 de outubro de 2026
Quem somos
Esta política vale para o atendimento digital da Impulse Estética, marca da TA Estratégia Digital Ltda (CNPJ 49.120.095/0001-76), também conhecida como Impulse Digital Lab. Contato: contato@impulsedigitallab.com.br.
Que dados tratamos
Para atender quem fala com a Impulse pelo Instagram (@impulse.estetica), nossa ferramenta de atendimento, conectada pela API oficial da Meta, acessa:
- • comentários feitos nas publicações do perfil @impulse.estetica;
- • mensagens diretas (directs) enviadas ao perfil @impulse.estetica;
- • o nome de usuário e o nome público de quem comentou ou mandou a mensagem;
- • as publicações, reels e stories do próprio perfil e as suas métricas.
Para que usamos
Usamos esses dados apenas para ler e responder comentários e mensagens enviados à Impulse e para acompanhar o desempenho do nosso próprio perfil. Toda resposta enviada é aprovada por uma pessoa da nossa equipe. Não usamos os dados para publicidade, não vendemos e não compartilhamos com terceiros, exceto quando a lei exigir.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos o histórico das conversas pelo tempo necessário para o atendimento, por no máximo 12 meses, e depois apagamos.
Segurança
O acesso é feito pela conexão oficial da Meta, com chave de acesso guardada de forma protegida, em servidor de uso exclusivo da empresa.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Como pedir a exclusão dos seus dados
- 1. Envie um e-mail para contato@impulsedigitallab.com.br com o assunto "Exclusão de dados".
- 2. Informe o seu nome de usuário do Instagram.
- 3. Em até 15 dias apagamos os comentários e mensagens que guardamos e respondemos confirmando.
Você também pode remover o acesso pelo Instagram, em Configurações > Apps e sites.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.
Privacy Policy and Data Deletion (English summary)
Impulse Estética (TA Estratégia Digital Ltda) uses the official Meta Instagram API only to read and reply to comments and direct messages sent to its own Instagram account (@impulse.estetica), with every reply approved by a human. Data is not sold or shared and is kept for up to 12 months. To request deletion of your data, email contato@impulsedigitallab.com.br with the subject "Data deletion" and your Instagram username; we delete it within 15 days and confirm by email.